Chính Sách Hỗ Trợ
Mục Đích
Chính sách này nhằm cung cấp các dịch vụ hỗ trợ kỹ thuật và tư vấn sử dụng cho khách hàng mua thiết bị y tế từ công ty chúng tôi, đảm bảo khách hàng có thể sử dụng thiết bị một cách hiệu quả và an toàn.
Phạm Vi Áp Dụng
Áp dụng cho tất cả khách hàng đã mua thiết bị y tế từ công ty chúng tôi.
Nội Dung Chính Sách
Hỗ trợ kỹ thuật 24/7: Khách hàng có thể liên hệ với đội ngũ hỗ trợ kỹ thuật của chúng tôi bất cứ lúc nào qua điện thoại, email hoặc hệ thống chat trực tuyến để được giải đáp các thắc mắc kỹ thuật và hướng dẫn sử dụng thiết bị.
Hướng dẫn sử dụng thiết bị: hưỡng dẫn cách sử dụng cho khách hàng và nhân viên y tế về cách sử dụng và bảo trì thiết bị y tế.
Tài liệu hướng dẫn: Cung cấp tài liệu hướng dẫn chi tiết về sử dụng và bảo quản thiết bị y tế, bao gồm cả bản in và bản điện tử.
Hỗ trợ trực tiếp tại chỗ: Trong trường hợp cần thiết, chúng tôi sẽ cử kỹ thuật viên đến trực tiếp cơ sở của khách hàng để kiểm tra và hướng dẫn sử dụng thiết bị.
Liên Hệ
Khách hàng có thể liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:
- Hotline: 0902 360 203 & 0962 834 507
- Địa chỉ: 72/10 Tây Thạnh, Phường Tây Thạnh, Quận Tân Phú, Tphcm
- Email: director@nganhanh.com.vn
- Fanpage: facebook.com/ytenganhanh
- Website: Nganhanh.com.vn